English on the Job

Ihr Seminar für das erfolgreiche Auslandsgeschäft

An Besprechungen teilnehmen - Verhandeln - Beraten - Telefonieren

Ziele und Inhalt

Mit "English on the Job" verfeinern Sie Ihre Ausdrucks- und Dialogfähigkeit. Sie trainieren typisches Business­vokabular und umgangssprachliche Idiomatik, um beispielsweise bei Kundenakquisition, -beratung und Projektgesprächen überzeugen zu können. Sie können komplexe Sachverhalte darstellen und adressaten­orientierte Lösungen aufzeigen. Dabei lernen Sie, Direktheiten der deutschen Ausdrucksweise zu vermeiden. Erfolgreiches Telefonieren in Englisch bildet einen besonderen Schwerpunkt im Seminar.

Seminar-Schwerpunkte

• Wie gebe ich umfassende Produktinformationen und Empfehlungen?
• Wie unterbreite ich Organisations- und Terminvorschläge annehmbar?
• Wie berate ich verständlich?
• Wie verhandle ich gewinnbringend über Preise, Liefer- und Vertragsbedingungen?
• Wie wandle ich Beschwerden um und biete Hilfe an?
• Wie erreiche ich Kompromissbereitschaft?
• Wie kann ich konstruktiv kritisieren und reagieren?
• Wie gewinne ich Gesprächskontrolle?
• Wie begegne ich Einwänden adäquat?
• Wie sichere ich das Gesprächsergebnis?
• Wie sichere ich meine neuen Sprachkenntnisse mit dem
  G.I.T.-Transferprogramm English on the Job?

Entsprechung im CEF Level

C 1.1

Vorkenntnisse

Entweder: Englische Umgangssprache, wie unter Aufbau Englisch II beschrieben.
Oder: G.I.T. Aufbau Englisch II, durch Nachbearbeitungsprogramm gefestigt.