Look Rob, my supplier had let me down
and therefore I couldn't deliver on time.
And besides, half the trouble was due to your office.
Your secretary had made a mistake with the order
if you remember.
With the best will in the world you can't expect me to
deliver the right furniture if
I haven't got the right order.

That might explain the wrong
colours, but from my point of view the delay
was clearly your fault.
But I think I'll have to accept your way of business,
because my customers prefer your
design.

What line of business does your company trade in?
Do you happen to know the number of employees in your company?
Do you write your correspondence yourself or do you have it written for you?
I'm fond of ...
I'm not particularly keen on ...
I'm not likely to ...
I wouldn't object if you ...
If I had the opportunity ...
Please don't remind me ...
I won't put up with ...

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Stufenbeschreibung

Aufbau Englisch II

Ihr Seminar für sichere Gesprächsführung

Darstellen - Argumentieren - Überzeugen

Trainingsziele

In „Aufbau Englisch II“ vertiefen Sie Ihr Vokabular und erlangen Sicherheit in vielfältigen Gesprächssituationen. So können Sie differenzierte Sachverhalte und Abläufe aus Ihrer Arbeit beschreiben und Ihren Gesprächskontakten gezielt Informationen übermitteln. Sie trainieren, wie Sie Standpunkte darlegen, argumentieren und diskutieren, wie Sie Missverständnisse und Differenzen beilegen bzw. Vereinbarungen treffen können. Ihre Kommunikation im beruflichen wie auch persönlichen Bereich wird inhaltlich und formell ausdrucksvoller.

Inhalte

Tagesgeschäft tätigen

Sicher Telefonate führen
Bestellungen aufgeben
Mit Beschwerden umgehen
Die eigene Firma und Tätigkeit präsentieren
Unternehmenseinheiten beschreiben

An Besprechungen teilnehmen

In Telcos und Meetings sprachlich gewählt mitwirken
Mit Smalltalk das Eis brechen
Situationen, Abläufe und Produkte anschaulich beschreiben
Vor- und Nachteile deutlich erläutern
Problemsituationen lösungsorientiert diskutieren
Bei Unklarheiten präzise nachfragen
Den eigenen Standpunkt formulieren und vertreten
Vorschläge höflich unterbreiten
Vereinbarungen treffen und eindeutig bestätigen

Erweiterte Aufbaugrammatik anwenden (keine Grammatikanalyse)

Gemischte Zeitformen bilden
Passive Rede gebrauchen
Adjektive und Adverbien richtig verwenden

Die neuen Sprachkenntnisse sichern

Das „Aufbau Englisch II“-Transferprogramm in den Alltag integrieren

Sprachniveau

Entspricht CEF-Level B2

Vorkenntnisse

Entweder: Englische Umgangssprache, wie unter Aufbau Englisch I beschrieben.
Oder: G.I.T. Aufbau Englisch I, durch Nachbearbeitungsprogramm gefestigt.